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运费 退货及退款 进口税 隐私权政策 

 

通过访问 Yunomi.life (以下简称“网站”),您同意以下条款和服务。

在同意接受这些条款和服务之前,请仔细阅读这些条款和服务。 如果您不同意受条款和服务的约束,请不要访问或使用本网站。 通过使用本网站或通过使用本网站下任何购买订单,您同意遵守此处列出的条款和条件。 仅在接受此处包含的条款后,您才有权提交电子订单。 违反条款将导致您的帐户被终止。

 

 

运费

运费取决于订单的重量,送货地区和送货方式。 计算出的运费包括处理,包装以及在某些情况下(尤其是对欧盟的大订单),包括从日本出口所需的额外费用和人工。 请将您要购买的物品放入购物车,然后访问 购物车页面 根据您所在的地区进行计算。

运费表(最大5公斤)

 

运输方式

所有运费均按重量计算,基于您在本网站(而非 PayPal)上输入的送货地址。 我们提供多种不同的运输方式和运费,具体取决于运输地点、方式和快递/邮政服务。 要计算运费,请将商品放入购物车,然后进行结帐以输入您的信息。 购物车页面上还提供了运费估算器。

列出的所有时间都是近似值,可能取决于您所在的国家、地区或其他情况。 根据您的位置和您进口的产品,快递或邮政服务可能会要求您支付当地进口税、海关处理费。 我们无法预付这些税费和/或费用。 请咨询您当地的邮局和/或 DHL 办事处,了解这些费用可能是多少。

 

加工

订单处理通常需要2-5个工作日,但在某些情况下由于库存或积压可能需要更长的时间。 您的物品出厂时将向您发送通知。

 

最好的日期

我们保证所有食品的出厂日期至少要提前两个月。 我们建议您在打开包装后的一个月内食用产品。 特定产品页面上记录了例外情况。 在某些情况下,某个项目可能没有按“最佳日期”发布。 如果某件商品的最佳日期错误,我们可以自行决定更换该商品。

 

条款:免费承运人(FCA)
未交货,运输丢失

Yunomi 根据以下条件运送产品 国际贸易术语解释通则(FCA)。 也不 Yunomi 从日本邮局寄出货物后,其合作伙伴也不对货物的丢失或未交付负责。 如果货件有追踪号(快递或标准或经济版单独购买),我们将在丢失时尝试帮助您找到包裹。 对于零售订单,我们将在处理保险索赔后重新包装包裹。

但是,如果由于未能接受装运而导致无法交货,我们将在订单退还给我们后重新发货(大约需要3个月)。 在这种情况下,运输成本必须由客户承担。

A Yunomi 交付保证仅适用于零售订单,并且适用于特快专递和特快专递。 有关更多信息,请 点击此处详细了解。.

 

运输产品损坏

如果货物损坏,请立即与我们联系,我们将尽最大努力纠正这种情况。 需要照片证据,并且必须提交给我们 support@yunomi.life.life 抵达后 7 天内。 如果您认为货件有问题,请在抵达后立即拍照。 可以在上面购买额外的保险。

只要产品本身没有损坏,包装有一定的磨损是可以接受的。

 

退货和退款

一般而言,本网站上的所有销售都是最终的。 但是,如果您的包裹以某种方式到达损坏或有缺陷,我们将视情况接受退货和/或退款。 请确保采取照相证据并立即与我们联系。

缺陷包括破损的包装、破损或碎裂的茶具。 包裹可能会出现轻微损坏(因与其他包裹接触而弄脏标签,标签撕裂等),产品颜色可能与网站照片不符。 少量的变色和/或图案变化是可以接受的——作为一般规则,1 厘米大小的变化是可以接受的。 

如果是退款,则将退还您商品的价值(不包括运费)减去适用于订单的任何折扣,无论该商品是否专门用于退款商品。 (例如,如果购买了2件10美元的商品,其中一件商品享有5美元的折扣,而未折现的商品出现瑕疵,那么您将获得7.50美元的退款。)

 

关税和进口税

请注意,海关法规因国家/地区而异,并且各个国家/地区的官员可能会检查您的货物,包括侵入式检查(打开包装)。 都没有 Yunomi 其合作伙伴也不能保证采取任何方法来防止这种情况的发生。

我们也无法将商品标记为“礼物”,因为这既是非法的,也与是否检查包裹无关。 您应对您所在国家的海关和邮政服务可能收取的任何进口税或其他关税负责。

当我们报告海关价值时,将报告每种产品的价值,包括订单折扣的总价值。 (例如,如果购买2件10美元的商品时,一件商品享有5美元的折扣,则每件商品的价值为7.50美元,而不是10美元和5美元。)

 

责任范围

当具有跟踪和保险(快速航空邮件)的运输选项可用时,选择没有跟踪和保险的运输选项,就表示您已经认识到这些国际运输方法所固有的风险。 因此,如果交货未到达目的地,则您同意放弃索赔的权利。

 

支付

客户应通过我们指定的付款服务支付价格。

 

协议终止和退款政策

客户和我们都有权出于任何原因终止任何服务协议,包括终止已经在进行中的服务。 如果服务被视为已经开始并且出于所有意图和目的正在进行,则不得退款。 已支付给我们的任何款项(与提供未使用的服务有关的款项)均应退还。

我们希望客户真诚地行事,包括但不限于通过创建多个帐户或使用本网站的其他非预期方式来避免滥用任何促销优惠,推荐,忠诚度积分等。

 

网站使用条款的修改

我们可能会随时修改其网站使用条款,恕不另行通知。 通过使用本网站,您同意受这些条款和服务的当前版本的约束。

 

适用的法律

本条款受日本法律约束。 如果对本条款有任何争议,则东京地方法院应具有专属管辖权和主要管辖权。 修订日期:1年2018月XNUMX日

 

您同意我们的隐私政策

使用我们的网站,即表示您同意我们的网站 私隐政策.

 

Contacting Us

如果对我们的政策有任何疑问,您可以使用此屏幕右下方的“帮助”(?)按钮或电子邮件支持与我们联系{at} yunomi.life

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