退货和退款

一般而言,本网站上的所有销售都是最终的。 但是,如果您的包裹以某种方式到达损坏或有缺陷,我们将视情况接受退货和/或退款。 请确保采取照相证据并立即与我们联系。

缺陷包括破损的包装、破损或碎裂的茶具。 包裹可能会出现轻微损坏(因与其他包裹接触而弄脏标签,标签撕裂等),产品颜色可能与网站照片不符。 少量的变色和/或图案变化是可以接受的——作为一般规则,1 厘米大小的变化是可以接受的。 

如果是退款,则将退还您商品的价值(不包括运费)减去适用于订单的任何折扣,无论该商品是否专门用于退款商品。 (例如,如果购买了2件10美元的商品,其中一件商品享有5美元的折扣,而未折现的商品出现瑕疵,那么您将获得7.50美元的退款。)